Envios e Prazos

Prazo de entrega

★ Os Produtos são enviados por Encomenda Internacional e ao recebermos os produtos redirecionaremos para o endereço informado pelo cliente.

★ Após a confirmação de pagamento, a ordem leva até 5 dias úteis para processar o pedido, efetuar a compra, embalar, solicitar a coleta e despachar e o código de rastreamento será disponibilizado sempre em até 10 dias corridos após a confirmação do pagamento.

Quando se compra do exterior, este é o tema mais importante que deverá ser observado, uma vez que para o produto chegar ao consumidor final, há diversas etapas, tais como o transportador, alfândega, portos e aeroportos, e etc.
Desta forma, o cliente ao adquirir o produto deve estar ciente de que somos um intermediador e não detemos o poder de acelerar a entrega dos produtos, tão pouco podemos nos comprometer em quantificar este prazo de entrega.
Via de regra, o prazo máximo é de 40 dias (corridos). Quando há atraso, este se deve à morosidade em nossa alfandega, haja vista que nosso governo não tem numerário funcional que consiga absorver a enorme demanda de produtos importados em tempo hábil.


★Forma de Entrega dos produtos apara os respectivos clientes:★

Após o recebimento dos produtos, os mesmos serão encaminhados para seus respectivos compradores.

O cliente que optar pela retirada do produto, será informado através de e-mail sobre a chegada do mesmo para que possa proceder a retirada em local informado.

O cliente ao adquirir o produto e optar por receber pelo correio, tem ciência de que deverá informar o endereço corretamente e ter pessoas aptas a receberem a mercadoria, caso as informações não estejam corretas ou não haja ninguém no endereço após 3 (três) tentativas de entrega por parte dos Correios, o produto será devolvido e seu reenvio será cobrado novamente.